Tham khảo

Quyền riêng tư được đảm bảo khi thanh toán nội địa

Chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân của bạn cẩn trọng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

MoMoZaloPayViettel MoneyCasino trực tiếp và slot
w688 Quyền riêng tư được đảm bảo khi thanh toán nội địa
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Liên hệ hỗ trợ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu thông tin, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân hoặc giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt hoạt động trong giờ hành chính qua nhiều kênh để thuận tiện cho bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat trên web hoặc ứng dụng để được hỗ trợ ngay từ đội ngũ chuyên trách quyền riêng tư, sẵn sàng trong giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua email để bảo mật, chúng tôi phản hồi cụ thể về dữ liệu và quyền riêng tư trong vòng 24-48 giờ.

Hotline Việt Nam

Gọi hotline hỗ trợ bằng tiếng Việt để được tư vấn trực tiếp về quyền riêng tư và các vấn đề liên quan đến tài khoản.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Quản lý dữ liệu và bảo vệ thông tin của bạn tại w688

Chúng tôi thu thập từ dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến thông tin truy cập thiết bị.

Loại dữ liệu thu thập

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch ví điện tử nội địa và hoạt động truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Mục đích sử dụng

Vận hành tài khoản, xác minh giao dịch, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người chơi.

Bảo mật thông tin

Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật mới nhất, hạn chế truy cập không hợp lệ.

Sử dụng cookie

Cookie giúp bạn đăng nhập nhanh, lưu phiên trên thiết bị và nâng cao trải nghiệm khi đăng nhập lại.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo quy định hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Giải đáp các câu hỏi phổ biến về chính sách Quyền riêng tư

Bạn chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy định.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết phục vụ vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, hoặc theo quy định pháp luật tại Việt Nam.

Chúng tôi không thu thập các dữ liệu không liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch như địa chỉ IP của thiết bị ngoài việc hỗ trợ bảo mật đăng nhập.

Giao dịch qua MoMo được mã hóa và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của ví điện tử này cũng như bảo mật riêng của w688 để bảo vệ thông tin bạn cung cấp.

Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ trong giờ làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập mà không làm lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, được sử dụng chỉ nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm khi truy cập.

Hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc hotline để chúng tôi nhanh chóng kiểm tra và khóa tài khoản nếu cần thiết.